FAQ

Jak si mohu objednat nějaký z vašich produktů?


Veškeré naše dostupné produkty naleznete v záložce E-SHOP. Tam si stačí vybrat, vše přidat do košíku a objednávku odeslat.




Jak probíhá zpracování objednávky?


Na základě Vámi odeslané objednávky nám přijde e-mail s vaší adresou a výčtem produktů, které mají být odeslány. Obratem pošleme na Váš e-mail fakturu s platebními údaji. Po připsání platby na náš účet zboží odešleme.




Za jak dlouho budou objednané produkty u mě?


Veškeré skladem dostupné zboží odesíláme do 7 dnů. Následná doba dodání záleží už na dopravci.




Jaké jsou způsoby platby a dodání?


Platba je možná pouze převodem, a to z toho důvodu, abychom nemuseli řešit EET. Zásilky odesíláme prostřednictvím České pošty.




Je možné i osobní předání?


Osobní předání je možné pouze v Hejnicích, tato varianta je při objednávce uvedena jako jeden ze způsobu dodání.




Co když je konkrétní produkt zrovna nedostupný?


Nic se neděje, spojíme se s Vámi a domluvíme se na dalším postupu. Zpravidla si Vás poznamenáme a při další dotisku produktů na Vás budeme myslet, pokud budete mít zájem.





  • White Facebook Icon
  • White Instagram Icon

© 2019 by JizerkyLove. Proudly created with Wix.com